Часто задаваемые вопросы / FAQ

Что такое Контроль Справедливости и как он работает?
ИИ-сервис для анализа договоров и подготовки претензий по Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Загрузите PDF, фото или скан в Telegram-бот: нейросеть извлечет ключевые условия (сроки, стороны и штрафы) и составит готовую претензию с инструкцией по отправке. Вам останется только проверить претензию и направить контрагенту.
Сколько времени занимает анализ договора?
От 1 до 5 минут. Мы используем комбинацию сервисов Яндекса (Yandex AI Studio): распознавание (Vision OCR) и искусственный интеллект (YandexGPT), которые составляют структурированный отчет о договоре.
Бесплатно ли использование сервиса?
На старте (до 31 мая 2026 г.) — полностью бесплатно. Далее в соответствии с тарифами, которые будут отдельно опубликованы. Нет скрытых платежей.
Что если ИИ ошибся в анализе?
ИИ дает рекомендацию с точностью 95% на основе накопленного опыта в сфере ЗоЗПП и судебной практики. Настоящий сервис не является юридической услугой. Рекомендуем самостоятельно проверить сформированную претензию перед направлением контрагенту.
Как отправить претензию после генерации?
Сервис дает инструкцию по распечатыванию и подписанию претензии, а также её направлению Почтой России заказным письмом с описью вложения.
Сколько претензий направлять контрагенту?
В рамках одного эпизода рекомендуем направлять одну претензию. Если контрагент не подкрепляет рассмотрение претензии реальными действиями (выполнение работ, поставка товара, выплата средств), то, как показывает практика, эффект имеет только обращение в суд.
Конфиденциальны ли мои данные?
Да, Сервис соответствует от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика конфиденциальности, Согласие на обработку ПД размещены на сайте.

Сервис зарегистрирован в Роскомнадзоре?
ООО "Контроль Справедливости" приказом от 02.04.2026 № 108 внесено Роскомнадзором в реестр операторов персональных данных (рег. № 78-26-210149).
Подходит ли для любых договоров?
В настоящее время Сервис работает с договорами купли-продажи и оказания услуг. По мере развития сервиса список допустимых типов договоров будет расширяться.
Не для B2B или сложных корпоративных споров.
Можно сгенерировать проект искового заявления в суд?
Пока нет. Данная доработка является логическим продолжением направления претензии в случае неисполнения контрагентом требования потребителя. Разработка функционала запланирована нашей командой.
Куда обращаться при проблемах с сервисом?
Напишите в Telegram-бот (Помощь->Сообщить об ошибке) или на info@faircontrol.ru.