Вы можете:
-уточнить даты, сроки или суммы,
-добавить/исправить формулировки,
-отредактировать наименования сторон,
-добавить/уточнить свои финансовые реквизиты (для получения выплат от контрагента).
Это помогает системе корректно оформить претензию именно по Вашей ситуации.